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  • 2016-09-01 李岳煌说:
    深圳通租用版挂失

    我的卡才充值100,不小心丢失了,手机有我自己的充值记录并证明是我个人的卡。可以帮忙挂失吗?最近一次充值是在8月27号晚上8点33,充值100,当时的余额是107.1 卡号是331306504

    回复:

    您好!

    普通深圳通卡是不记名卡,根据人民银行发布的《支付机构预付卡业务管理办法》第八条不记名预付卡不挂失,不赎回等相关规定,不记名卡不可以识别持卡人信息,因此无法提供挂失服务。

    另外,鉴于公共交通快速支付和脱机交易的特性,在目前运营技术条件下,暂无法满足全面实名的要求。未来随着技术发展,我司将反复论证深圳通卡实名制的可行性,持续优化完善系统,给持卡人提供更加便捷优质的服务。

    感谢您的关注与支持!