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  • 2017-09-18 刘鹏说:
    刷卡为什么无法获取报销发票?

    我乘地铁时刷的深圳通,到服务台索要发票时,被告知刷卡无法给予发票,请问我该怎么获取纸质发票,一边拿来报销?

    回复:

    您好:根据国家税务总局《关于全面推行增值税发票系统升级版有关问题的公告》、《关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》及深圳市国税局相关通知要求,我司已于2017年9月1日停止提供纸质定额充值发票,全面推行深圳通充值电子普通发票。

    深圳通充值电子发票主要领取渠道: (1)深圳通官网: http://www.shenzhentong.com   (充值24小时后); (2)深圳通官方充值App -- 鹏淘 ;(3)深圳市民通App(仅限于通过市民通App充值方式); (4)深圳通自助充值售卡终端(仅限于通过自助终端充值方式,关注“交通卡小管家”公众号)。

    感谢您的关注及支持,祝您生活愉快!

  • 2017-09-18 于倩说:
    电子发票无法显示

    输入卡号和日期后打印总是提示错误,无法显示当日充值的电子发票

    回复:

    您好!
    由于各深圳通运营商数据是离线上传的,请您于充值24小时后开具发票。

    感谢您对深圳通的支持,祝您生活愉快!

     

  • 2017-09-18 郑素珍说:
    刚充的深圳通,查不到电子发票

    早上在人工充的深圳通,工作人员说扫码下载电子发票,在深圳通官网输入卡号和验证码等信息查询不到有发票

    回复:

    您好!
    由于各深圳通运营商数据是离线上传的,请您于充值24小时后开具发票。

    感谢您对深圳通的支持,祝您生活愉快!

     

  • 2017-09-13 沈生说:
    电子发票

    深圳移动深圳通的发票怎么开 怎么查询不到以前充值记录

    回复:

    您好:目前,移动手机深圳通充值电子发票可选择以下渠道开具:1)深圳通官网:http://www.shenzhentong.com ;2)深圳通官方充值App -- 鹏淘 ,开具发票时请输入移动手机号码所对应的9位数深圳通卡号。祝您生活愉快!

  • 2017-09-08 胡飞说:
    深圳通卡号和卡对不上!手机上无法绑定自己的卡!

    你好,我是深圳通用户,我这里有一个问题:我现在自己有一张深圳通卡卡号 686472466(1) 为什么在网上查询余额的时候这个卡不是我的卡,我今天回家在荷坳地铁站刚充值100元,出地铁还有100+。因为需要报销要发票回家下载了深圳通app,但是在绑定卡的时候树妖我确定最近的一个交易日期我选择了今天,但系统告诉我说今天我这个卡无交易记录??这是个什么情况?后来我就专门上官网查询了下余额686472466这个卡号的,只有15元+,麻烦问一下这是个什么鬼?你们数据库是混了么?还是怎么的?说实话就是感觉这个卡上的卡号和这个卡本身不一致。现在就想问下这个问题有没有办法解决?

    回复:

    您好!

    由于各深圳通运营商数据传送方式是离线上传,网上查询余额具有一定的延时性。网上余额查询,仅供参考。

    请您核对卡片上的卡号与充值小票上的是否一致,并于充值24小时后开发票。

    感谢您的支持和关注,祝您生活愉快!