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  • 2018-08-06 许天保说:
    刷二维码乘车的发票问题

    请问一下,刷二维码乘车的发票在哪里开?具体要怎么操作?

    回复:

    您好!如是深圳通二维码,可按照以下步骤进行操作,打开微信,进入【发现】->【小程序】,在搜索栏输入“深圳通+”,点击搜索,找到“深圳通+”小程序,点击进入。进入后输入手机号和验证码,点击登录,首次使用需绑定微信免密支付(扣款方式:零钱或微信已绑定的银行卡都可以),绑定完成后即可看到深圳通二维码。温馨提示:深圳通+二维码目前仅适用于深圳市所有地面公交车辆。

     

  • 2018-07-15 黄说:
    儿童卡

    6岁前的学龄前儿童是否有不同于学生卡的免费乘车卡办理?

    回复:

    您好!请您持小孩和代办人的身份证或户口本原件到深圳通客服网点办理使用到六周岁的儿童卡。儿童卡内保持有2元,即可免费乘坐公交(观光旅游车和鹏程运发的公交除外)和地铁。学生卡享受五折乘坐公交地铁。祝您生活愉快!温馨提示:您可在深圳通微信平台下方导航栏点击“深圳通卡”进入“客服网点”查询离您就近的客服网点。

  • 2018-07-14 李明如说:
    充值未到帐

    今天早上11点13分我用手机NFC功能往小孩学生深圳通中充值50元,交易单号123416230118071410021123089806531231.已从微信钱包中扣去50,但深圳通中却没有钱在,请帮我查清原因。

    回复:

    您好!请您重新贴卡触发充值页面,找到“我”,进去找未完成的订单重新充值。如有疑问可拨打4006880700咨询反馈。祝您生活愉快!

     

  • 2018-07-14 小吖说:
    公交车太少

    从光明到羌下的车太少了,就只有662一趟车,本来地方就有点偏,公交车就一趟,就不能发车时间间隔短一点吗,真是醉了,早上和晚上都难等。晚上八点就收班没车了,无语。

    回复:

    您好!感谢您对深圳通公司的关注与支持!我司无法受理深圳通业务以外的相关业务及投诉,请您到该线路所属公交公司的客服或网页等反馈。祝您生活愉快!

  • 2018-07-12 罗说:
    司机态度恶劣

    2018年7月12日,387线,车牌粤B01161D司机,态度恶劣,上车询问此车是否能到罗湖火车站,还没上车叫我滚下车,滚去对面坐,

    回复:

    您好!感谢您对深圳通的关注与支持!很抱歉深圳通公司无法受理有关公交车的相关业务以及投诉,请您到相关公司的网页或公众微信号反馈。祝您生活愉快!